Les réponses à vos questions
MON SHOPPING

Nos bougies sont fabriquées à partir de cire 100 % végétale garantie sans OGM, sans paraffine et sans cire de palme. Nous utilisons de la cire de colza et d'huile de coco. Concernant les fondants, nous utilisons une cire de colza. Les fragrances utilisées sont des parfums de Grasse français. Les mèches sont en coton non traitées ce qui permet à la bougie de se consumer uniformément.

Faites nous part de votre projet via l'onglet "Contact", ou contactez nous directement par téléphone ou par mail : bougies.des.sens67@gmail.com

1 € dépensé sur le site Bougies des Sens équivaut à 1 point. Connectez vous sur votre compte et cumulez des points pour recevoir vos récompenses. Pour plus d'informations et de surprises, rendez-vous dans l'onglet "A propos > Programme de fidélité".

TARIFS ET LIVRAISON

Nous acceptons le paiement par carte bancaire (Visa, MasterCard) ou le service PayPal.

Deux transporteurs sont disponibles : Mondial Relay et La Poste. Avec Mondial Relay, le tarif de livraison est fixé à 4.90 €. Dès 49 € d’achat, les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine via Mondial Relay. Avec La Poste - domicile sans signature, le tarif varie selon le poids. En effet, pour un colis entre 0kg et 1 kg, le prix affiché est de 6.90 €. Entre 1 kg et 3 kg, le tarif est de 8.90 €.

Selon le transporteur choisi, le délai de traitement de la commande peut varier. En moyenne, la durée est de 3 à 5 jours ouvrés (hors jours fériés).

Vous recevrez un mail automatique de confirmation de commande et d’expédition avec un numéro de suivi. Selon le transporteur choisi, il est possible de suivre le traitement de votre commande directement sur le site officiel du transporteur.

RETOURS ET ANNULATION

Malheureusement notre boutique en ligne ne le permet pas, une fois votre commande confirmée. Néanmoins, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner votre commande. Pour plus d’informations, rendez-vous dans l'onglet “Conditions générales de vente”.

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner votre commande. Pour plus d’informations, rendez-vous dans l'onglet “Conditions générales de vente”.

CONSEILS D'UTILISATION

Afin de préserver votre bougie, nous recommandons de la laisser allumer jusqu'à 3 heures maximum. Pour l'éteindre, il faut étouffer la flamme. Ceci à l'aide d'un éteignoir, en vente dans notre rubrique "Accessoires".

Dans une armoire, vous pourrez profiter d’un parfum envoûtant pendant au moins 1 mois. suspensions parfumées

PARTENARIAT

Le concept de nos bougies ou de nos suspensions vous intéresse ? Vous partagez les mêmes valeurs que Bougies des Sens ? Vous souhaitez créer un partenariat ? Contactez nous directement par téléphone ou par mail : bougies.des.sens67@gmail.com